Con 16 locales en Lima Metropolitana y opciones de compra a través de su web y call center, Farmacia Universal combina su trayectoria en el mercado peruano con alternativas que buscan hacer más fácil el acceso a productos para el cuidado de la salud.
Comprar un medicamento, reponer un producto de uso frecuente o conseguir lo que necesita un familiar puede convertirse en una tarea más dentro de una agenda compleja. Por eso, contar con alternativas que permitan resolver estas compras sin necesidad de salir de casa cobra especial importancia.
Farmacia Universal ha acompañado a las familias peruanas durante 92 años y ahora más que nunca complementa la atención en sus locales con canales que buscan hacer más sencilla la compra de sus productos. La marca cuenta actualmente con 16 establecimientos en Lima Metropolitana y prepara la apertura de un nuevo local en Miraflores para finales de septiembre de 2026.
Comprar sin salir de casa: ¿qué opciones ofrece Farmacia Universal?
Para quienes tienen poco tiempo o priorizan la practicidad, Farmacia Universal ofrece alternativas para realizar sus compras a distancia a través de su página web, www.farmaciauniversal.com, y de su call center, 01 4171800, que atiende llamadas las 24 horas.
Además, las compras realizadas mediante la web o el call center cuentan con delivery gratis por compras de S/50 a más en cada envío en Lima Metropolitana, un beneficio que permite ahorrar en cada pedido. Recuerda validar las zonas de cobertura llamando al 01 4171800 o consultando la sección de delivery en la web de Farmacia Universal.
Una atención que busca mantenerse cercana
La facilidad de compra es solo una parte de la propuesta de Farmacia Universal. Desde hace muchos años, la empresa trabaja para diferenciarse a través de una atención cálida y personalizada, a cargo de técnicos en farmacia y químicos farmacéuticos en todos sus turnos de atención como parte de su compromiso por brindar orientación especializada a sus clientes.
Este trabajo, que involucra a toda la organización, también se ha visto reflejado en la opinión de sus clientes. En junio de 2026, Farmacia Universal obtuvo el primer lugar en mejor experiencia del cliente en la categoría Farmacias, de acuerdo con un estudio realizado por Datum Internacional y CX Latam Group. En la misma investigación, alcanzó además el puesto 18 del Top 100 de empresas en el ranking de Experience Performance.
A ello se suma uno de los servicios icónicos de Farmacia Universal: la preparación de fórmulas magistrales, medicamentos elaborados de manera personalizada por un químico farmacéutico, de acuerdo con una prescripción y las necesidades específicas de cada paciente.
Atención las 24 horas y un nuevo local en Miraflores
Porque las emergencias no avisan y, cuando se trata de salud, contar con atención disponible puede hacer la diferencia. Por ello, desde hace varios años, Farmacia Universal brinda atención las 24 horas en varios de sus establecimientos de Lima Metropolitana.
Durante el horario nocturno, la atención se realiza a través de una ventanilla y cuenta también con la presencia de un químico farmacéutico, quien puede orientar a los clientes y resolver sus consultas. Actualmente, Farmacia Universal tiene 16 locales en Lima Metropolitana y, con su próxima apertura, llegará a tener 14 establecimientos con atención las 24 horas.
Como parte de su expansión, a fines de septiembre de 2026 la marca abrirá su tercer local en Miraflores. Este nuevo establecimiento también tendrá atención las 24 horas, ampliando las alternativas disponibles para los vecinos del distrito.
Actualiza tus datos, registra tu compra y participa
Actualmente, Farmacia Universal está sorteando un auto y 25 productos electro. Para participar sólo tienes que actualizar tus datos y registrar al menos una compra hasta el 9 de diciembre de 2026 en la página del sorteo de Farmacia Universal. Consulta los términos y condiciones aquí Legales Promocionales de Farmacia Universal.